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如何做好数字和人名的电话记录

 职场中相信没人会承认自己连电话记录都做不好。只是,记录电话号码和名字真的很麻烦。别着急,some simple advice立刻奉上。

电话号码怎么念比较好?

1. 遇到一长串电话号码的时候,我们最好以两个或三个数字为一组,把一串数字拆分为若干小组,然后分段把电话号码报出来。例如:397 6285,我们就可以读成:three nine seven, six two, eight five。记住,千万不要读成:three hundred and ninety-seven, sixty-two, eighty-five,这样只会让听者晕头转向的。

2. 数字0可以读成zero或者读成字母O。例如:(0208)307 160,我们可以读作:zero two, zero eight, three zero seven, one six zero。我们也可以读作:O two, O eight, three O seven, one six O。如果对方是英语不怎么好的人,你最好使用zero,因为这么念更易于让对方理解。在英国,有些人也会把数字0念作nought(nought=naught)。这种用法不普遍,所以你不要轻易使用,你只需知道这种说法就可以。

3. 当一个数字连续出现两次的时候,英国人喜欢用double这个词。比如:(055)677 99,读作:zero double five, six double seven, double nine。

4. 当一个数字连续出现三次的时候,有两种读法可供你选择。例如:(099)444 2333 可以读作:zero double nine, triple four, two triple three,也可以读作:zero double nine, four double four, two three, double three。

5. 电话号码以几个0结尾的时候,可以把这几个0当作一个整体来读。例如:07 2000,读作:zero seven, two thousand。

6. 国家代码(country codes)有两种朗读方式。以德国的代码0049为例,它可以读作:O, O, four nine for Germany,或者forty-nine for Germany。

 

如何做好数字和人名的电话记录

 

电话记录碰到人名怎么办?

人名往往比电话号码更难听懂。许多人听到一个英文名字的发音,往往弄不清楚它究竟是怎么拼写的。字母E、I和A经常会混淆,字母H和Y也常常会搞混。

所以,如果你想正确地记下人名,你身边最好放一张(联合国)国际民用航空组织字母表(International Civil Aviation Organization alphabet),它可以帮你很大的忙哦。

这张表该怎么用呢?我们先举个例子:My family name is Bauer. That’s B for Bravo, A for Alpha, U for Uniform, E for Echo and R for Romeo. 如此介绍,谁还会听不明白呢?

如果你是听者,你不确定对方的名字里面包含F还是S,你就可以参照这张表来问对方:Sorry. Did you say F for Foxtrot of S for Sierra?这么一问,对方都会清楚答复你的。

为了熟练的运用这个方法,你可以先从拼读自己的名字开始。然后,你可以用这种方法拼读街道的名字。熟能生巧,慢慢地,你就会习惯这么说了。

工作中,拼读电话号码和人名是常有的事情。如果你轻松完成,别人会认为这是理所当然的。一旦你偶尔出错,那么你的职业性(professional credibility)将会受到质疑。所以,千万不要在小事情上栽跟头啊。

(英语点津 Jennifer 编辑)


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